Sekitar 20 tahun yang lalu, keluarga Tami Johnson mengunjungi Las Vegas ketika seorang gadis berusia 2 tahun tenggelam di kolam keluarga.
Seorang asing datang ke rumahnya dan membantu menghibur serta memberikan dukungan kepada Johnson dan anggota keluarganya.
“Pada saat itu kami mengira itu adalah seorang detektif,” katanya. “Kami tidak menyadari itu adalah sukarelawan.”
Pria itu tergabung dalam Trauma Intervention Program of Southern Nevada, atau TIP, yang belakangan diketahui Johnson. Relawan organisasi nirlaba telah menanggapi adegan tragedi di Las Vegas Valley sejak 1994.
“Dia adalah kehadiran yang menenangkan,” kata Johnson. “Aku bahkan tidak ingat apa yang kita bicarakan.”
Tujuh tahun lalu, kata Johnson, dia melihat sebuah artikel tentang organisasi tersebut dan bergabung sehingga dia dapat memberi lebih banyak kepada komunitasnya.
“Saya sangat jujur; ini bukan untuk semua orang, ”kata Johnson. “Tetapi jika Anda memiliki belas kasih kepada orang lain, jika Anda dapat meninggalkan keyakinan dan pemikiran Anda dan mewujudkannya tentang mereka, maka saya katakan cobalah.”
Nirlaba membutuhkan lebih banyak sukarelawan, menurut CEO Jill Roberts. TIP berada di jalur yang tepat untuk menjawab hampir 2.000 panggilan pada tahun 2022, dibandingkan dengan sekitar 1.600 panggilan pada tahun 2020 dan lebih dari 1.900 tahun lalu.
Panggilan paling umum yang ditanggapi oleh relawan TIP adalah kematian alami orang yang dicintai atau bunuh diri, kata Roberts.
“Mereka memanggil kami ke lokasi tragedi, dan sukarelawan kami dapat memberikan dukungan emosional dan praktis” saat responden pertama bekerja di tempat kejadian, katanya.
TIP bekerja sama dengan semua lembaga darurat di Clark County yang meminta sukarelawan untuk merespons.
“Seringkali kami menyampaikan berita terburuk yang pernah didengar siapa pun, dan dengan berita itu muncul berbagai emosi,” kata Pemeriksa Clark County, Melanie Rouse. “Misi kita berbeda. Misi kami adalah menyelesaikan penyelidikan kasus ini. Jadi kita seringkali harus memprioritaskan apa yang menjadi fokus kita.
“Memiliki anggota TIP di sana benar-benar menghilangkan tekanan semacam itu dari tim kami karena mengetahui bahwa keluarga itu masih dihibur dan mereka masih diurus.”
Pelatihan Juni penuh
Dengan meningkatnya panggilan, Roberts mengatakan ada kebutuhan akan lebih banyak relawan. Sementara Akademi Pelatihan Relawan Juni penuh, akan ada kesempatan lain di musim gugur.
Menjadi relawan membutuhkan 36 jam di akademi pelatihan dan tiga bulan pelatihan lapangan dengan relawan berpengalaman.
Relawan TIP dan operator Carla Schwanz merawat ibunya sebelum dia meninggal karena penyakit Alzheimer pada tahun 2010. Seorang sukarelawan TIP datang ke rumahnya dan berbicara dengan Schwanz tentang langkah selanjutnya.
“Saya sangat, sangat berterima kasih padanya karena berada di sana, dan saya tidak tahu bagaimana saya akan menangani berbagai hal jika dia tidak ada di sana,” kata Schwanz.
Sebagai petugas operator, Schwanz mengambil informasi tentang sebuah kasus dari responden pertama dan kemudian memanggil sukarelawan panggilan dan menyampaikan detailnya. Setelah menelepon, dia dan relawan akan berdiskusi untuk membicarakan kasus tersebut dan fokus pada “perawatan diri” relawan.
“Untuk dapat berada di sana bersama seseorang pada jam-jam pertama dari peristiwa traumatis yang mereka alami ketika mereka tidak memiliki orang lain untuk dituju sangatlah bermanfaat,” kata Schwanz.
Salah satu panggilan pertamanya saat dalam pelatihan adalah kematian karena overdosis. Schwanz kebetulan melihat ke dalam rumah dan melihat seorang pria berusia awal 20-an dengan jarum masih di lengannya. Korban memiliki saudara kembar yang juga berada di lokasi kejadian.
“Saya sendiri punya anak laki-laki, jadi saya ingat hanya merasa sedih dan emosional, dan fokus utama saya adalah memastikan saudara laki-laki itu tidak melihat apa yang baru saja saya lihat,” kata Schwanz.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi tipoflasvegas.org/volunteer.
Hubungi David Wilson di [email protected]. Mengikuti @davidwilson_RJ di Twitter.
