Dengan industri kasino membuat rekor pendapatan kiri dan kanan, ini juga saat yang menyenangkan bagi produsen peralatan game, perusahaan di belakang layar yang menyediakan mesin game dan teknologi yang membuat kasino unik.
Industri ini memiliki suara yang bersatu dalam Asosiasi Produsen Peralatan Permainan. Organisasi yang berbasis di Las Vegas adalah grup internasional nirlaba yang mewakili produsen dan pemasok perangkat game elektronik, lotere, sistem, permainan meja, komponen, serta produk dan layanan pendukung.
Ketika direktur eksekutif lama AGEM, Marcus Prater, pensiun, anggota dewan asosiasi menunjuk Daron Dorsey untuk menjadi pemimpin baru organisasi. Dorsey menjabat sebagai petugas di dewan AGEM melalui perannya di Ainsworth Game Technology, di mana dia menjadi penasihat umum dan petugas kepatuhan kelompok.
“Ini adalah waktu yang menyenangkan untuk AGEM,” katanya dalam sebuah wawancara baru-baru ini. “Saya senang telah menjadi bagian dari sektor pemasok game sebagai bagian dari karir profesional saya dan saya bersemangat tentang ke mana arahnya. Saya suka menjadi bagian dari menceritakan kisah itu di masa depan.
Review-Journal berbicara dengan Dorsey tentang peran dan masalah AGEM yang dihadapi pembuat game. Jawaban telah diedit untuk singkat dan jelas.
Review Journal: Apa tanggung jawab AGEM dalam industri game?
Dorsey: AGEM hadir untuk memberikan suara dan upaya advokasi atas nama sektor pemasok game. Apa yang sering terjadi adalah ketika orang berpikir tentang game, ini adalah sektor yang sangat, sangat besar. Saat orang berpikir tentang permainan, mereka memikirkan kasino atau komponen yang menghadap pelanggan atau eceran. AGEM benar-benar berorientasi pada pemasok tersebut, mereka yang membuat dan memproduksi produk dan menyediakan layanan dan menciptakan teknologi yang memungkinkan game berfungsi. Ini adalah komponen bisnis-ke-bisnis dari sektor komersial atau perjudian lainnya. AGEM ada untuk menyediakan suara dan kendaraan khusus untuk penyedia atau sisi teknologi dari ruang bermain yang diatur. Ini termasuk standar teknologi, standar peraturan dan upaya penjangkauan peraturan. Pasang surut sisi penyedia industri game yang membutuhkan suara uniknya sendiri dari waktu ke waktu, terpisah dari beberapa komponen kasino ritel atau menghadap pelanggan dari sektor game.
Berapa banyak anggota asosiasi tersebut dan jenis perusahaan apa yang termasuk dalam AGEM?
Kami biasanya memiliki aliran sekitar 160 dan 180. Jenis perusahaan yang termasuk dalam AGEM, perusahaan anggota pemungutan suara, adalah perusahaan yang kami sebut produsen. Merekalah yang membuat, mengembangkan, dan membangun produk dan teknologi game. Mereka memiliki lisensi tidak terbatas dari semua yurisdiksi peraturan yang berbeda di seluruh dunia. Perusahaan besar seperti IGT, Aristocrat, Light & Wonder, Konami, Everi, Ainsworth, AGS, Novomatic, Merkur Gaming, semua nama global yang Anda anggap sebagai produsen dan pemasok game. Terkait dengan itu mungkin ada 100 plus anggota asosiasi yang merupakan perusahaan pemasok bagi pemasok tersebut. Mereka adalah bagian dari sektor penyedia game dengan menyediakan teknologi, produk, atau layanan tambahan untuk menjadi bagian dari ekosistem penyedia game tersebut. Ini termasuk perusahaan kursi, teknologi komputer, periferal dan bank, lembaga keuangan, firma akuntansi dan firma hukum. Ini termasuk teknologi komputer yang terlibat dalam sisi manufaktur.
Apa saja masalah yang dihadapi produsen?
Masalah rantai pasokan adalah ember yang sangat besar, tetapi begitu juga ekonomi dan tren ekonomi serta pengeluaran pendapatan diskresioner untuk basis pelanggan kami, dan ketika saya mengatakan “kami”, yang saya maksud adalah sektor pasokan game. Banyak kesehatan dan kesuksesan bisnis ini bergantung dan bergantung pada kesehatan dan kesuksesan basis pelanggan kami, dan itulah akhir dari operator kasino, bisnis kasino komersial, dan ruang interaktif atau apa pun yang Anda ingin menyebutnya. Jika ada kekuatan ekonomi yang dapat menyebabkan pelanggan mereka membelanjakan lebih sedikit, mereka mungkin menarik kembali pengeluaran untuk produk baru yang menyegarkan atau selera untuk berapa banyak barang baru yang mereka cari, berapa banyak produk baru dan berapa banyak pengganti yang mereka cari. untuk. Mengerjakan. Gambaran ekonomi keseluruhan, karena bisnis kasino adalah pengeluaran pendapatan diskresioner, memiliki dampak sepanjang jalan, tidak hanya untuk operator komersial, tetapi juga basis pelanggan kami sebagai sektor pemasok dan kami semua memperhatikannya. Jadi angin memengaruhi semua orang di industri game.
Apakah ada tujuan yang ingin dicapai asosiasi pada tahun 2022 dan seterusnya?
Satu tujuan besar yang ingin dicapai oleh asosiasi kami di tahun ’22 dan seterusnya adalah mencoba untuk lebih bersinar dan mendapatkan pijakan di pasar. Kami khawatir tentang game yang tidak diatur dan ilegal, terutama di AS dan Kanada. Ini adalah masalah yang sangat besar yang terus bertambah besar.
Kami mencoba bekerja sama dengan badan legislatif negara bagian atau asosiasi negara bagian mana pun yang mencoba menangani masalah itu. Kami mencoba bekerja bahu membahu dengan (American Gaming Association) dan penegak hukum federal dalam masalah tersebut. Ini adalah masalah bernilai miliaran dolar dan semakin besar dan kami ingin terus memfokuskan upaya. Kami menginginkan lebih banyak upaya atau ingin melihat lebih banyak upaya untuk mengatasi masalah itu karena memiliki implikasi jangka panjang untuk bidang permainan yang diatur dan waktu untuk melakukan sesuatu tentang hal itu adalah sekarang, jika bukan kemarin.
Apakah ada gaya permainan tertentu yang lebih sukses daripada yang lain?
Bukan dari sudut pandang saya. Saya pikir banyak dari itu didorong oleh demografi dan pelanggan yang berbeda dan di mana mereka berada dan apa yang mereka inginkan dari produk tersebut. Jika Anda mengatakan mesin slot tradisional, ini adalah siklus penelitian dan pengembangan yang panjang dan ada banyak orang kreatif yang mengerjakan konsep dan tema baru. Teknologi dalam perangkat game saat ini luar biasa dibandingkan dengan 10 hingga 15 tahun yang lalu – apa yang dapat dilakukan dengan perangkat tersebut dan bagaimana perangkat tersebut dapat diadaptasi atau lebih interaktif dengan pemain untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. Dan itu bukan hanya mesin slot tradisional. Anda memiliki permainan meja elektronik dan banyak perangkat berbasis teknologi lainnya yang menggunakan beberapa permainan inti perjudian tersebut, apakah itu permainan berbasis kartu atau permainan berbasis meja, tetapi penggunaan teknologi telah memungkinkan banyak cara untuk membuatnya lebih efisien, lebih menyenangkan, lebih menarik, atau lebih interaktif untuk pemain sambil memberikan peluang ekonomi untuk kasino.
Mengapa game berbasis keterampilan mengalami begitu banyak kesulitan untuk mendapatkan daya tarik?
Ada banyak pembicaraan tentang itu dan banyak perusahaan menghabiskan banyak energi dan sumber daya untuk mendapatkan barang-barang itu di lantai. Saya hanya tidak tahu apakah jumlah orang yang tertarik dengan game-game itu yang mungkin tidak terjadi. Ada orang yang akan tertarik, tapi mungkin tidak banyak pelanggan yang tertarik. Pada saat yang sama, saya pikir banyak yang didorong oleh pelanggan, yang berarti pelanggan industri pemasok. Mereka memiliki ruang lantai yang terbatas dan mereka ingin menempatkan produk di luar sana untuk mendapatkan hasil maksimal dari ruang lantai tersebut dan hal-hal yang dicari pelanggan. Tampaknya tidak ada daya tarik atau peluang sebanyak yang diharapkan semua orang.
Menurut Anda, mengapa industri pembuatan game sekuat sekarang ini?
Ini adalah pemulihan keseluruhan dari sisi perjudian – basis pelanggan dari sisi pemasok, kesuksesan dan kesehatan mereka adalah fokus utama. Karena mereka telah melakukan jauh lebih baik dalam 18 bulan terakhir, kesuksesan itu telah berbalik dan akhirnya mengarah ke pihak yang memasok produk kepada mereka. Jadi kesehatan dan kesuksesan mereka datang ke sana. Tetapi pada saat yang sama saya akan memberi tahu Anda bahwa game dan sektor penyedia game adalah bisnis yang sangat canggih. Saat tahun 2020 terjadi… pemasok dan produsen peralatan mengambil banyak langkah untuk memperbarui beberapa proses mereka, menjadikannya lebih efisien, menjadikannya lebih dapat dikelola secara teknologi. Beberapa langkah dan strategi tersebut membuahkan hasil.
Peralatan judi bukan hanya mesin slot; peralatan apa lagi yang ditawarkan pabrikan?
Karena antarmuka teknologi, Anda tidak hanya memiliki mesin slot… Anda memiliki semua jenis permainan meja elektronik dan peluang permainan terkait di lantai kasino, tetapi Anda juga memiliki sistem manajemen lantai. Anda memiliki banyak teknologi yang membahas pelacakan pemain dan cara mereka mengelola hubungan tersebut dengan pelanggan mereka dan cara mereka mengelola lantai. Anda sekarang memiliki cara dengan teknologi untuk bagaimana uang dicatat dan bagaimana transaksi diproses dan dibayarkan dan uang dipindahkan dalam berbagai bentuk karena dalam sistem yang diatur ini tentang melacak setiap permainan, setiap sen, setiap dolar yang mengalir melalui atau ke jejak perangkat game atau di atas meja.
Kami juga melihat lebih banyak sistem permainan tanpa uang tunai.
Sangat. Itu adalah area lain di mana ada sesuatu yang bermigrasi, tetapi pada saat yang sama tidak hanya ada teknologi, tetapi juga item hukum dan peraturan, beberapa persimpangan jalan yang harus diselesaikan semua untuk membuat proses itu lebih efisien. Jika lebih banyak pelanggan menginginkan teknologi tanpa uang tunai itu, sektor penyedia akan mencari solusi untuk mewujudkannya karena itulah yang diinginkan pelanggan kasino. Pikirkan kembali 20 tahun lalu dan kami mendengar koin di kasino sepanjang waktu. Sekarang kami tidak punya koin.
Apakah Anda pernah melihat saat ketika pemain dapat menarik langsung dari rekening bank mereka dan menaruh uang di atas meja?
Saya tidak tahu. Ini adalah pertanyaan besar terkait kebijakan. Jika ada beberapa parameter yang dapat dikelola di sekitarnya, mungkin, mungkin. Saya berharap saya memiliki bola kristal untuk dilihat. Ini sulit. Banyak perusahaan ingin melakukan ini, tetapi juga membutuhkan banyak perubahan hukum dan peraturan untuk membuatnya berhasil.
Dan pendukung game yang bertanggung jawab akan membahasnya.
Sangat. Begitulah cara Anda melakukannya, tetapi Anda juga harus melihat mengapa dan parameter apa yang harus Anda lakukan, atau apakah itu sesuatu yang benar-benar perlu dilakukan. Ini adalah pertanyaan kebijakan lain yang perlu dijawab. AGEM memang memiliki permainan yang bertanggung jawab sebagai bagian dari pernyataan misinya, tidak hanya mendukung upaya filantropis atau amal, tetapi juga upaya permainan yang bertanggung jawab. Kami telah terlibat dalam permainan yang bertanggung jawab selama beberapa dekade.
Apakah e-sports bagian dari dunia AGEM?
Esports tidak terlibat langsung, tetapi karena esports menjadi produk yang lebih diatur di lebih banyak yurisdiksi, saya benar-benar melihatnya sebagai peluang jika orang ingin bergabung atau berpartisipasi dalam AGEM. Kami ingin perusahaan yang diatur tersebut berpartisipasi.
Hubungi Richard N. Velotta di [email protected] atau 702-477-3893. Mengikuti @RickVelotta di Twitter.
